EU-direktiivien mukainen toimituskulujen esitys ostoskorissa

AI Commerce on päivittänyt ostoskorin toimituskulujen esitystä vastaamaan EU-direktiivien vaatimuksia. Aiemmin käytössä ollut oletusilmoitus “Toimituskulut 0€” on nyt poistettu, ja toimituskulut näytetään vasta, kun asiakas valitsee toimitustavan kassalla.

Tarkoituksena on ehkäistä väärinkäsityksiä, joissa asiakas olettaa toimituksen olevan automaattisesti maksuton. Jos kaupassa on voimassa kampanja, jossa toimitus on ilmainen, se esitetään edelleen selkeästi ostoskorissa erillisellä ilmoituksella.

Tämä parantaa läpinäkyvyyttä ja asiakastyytyväisyyttä, sekä vähentää turhia tukipyyntöjä ja keskeytyneitä tilauksia toimituskulujen epäselvyyksien vuoksi.