Tilausten status-synkronointi Lemonsoftin ja Tehdenin kanssa saatavilla

AI Commerce tukee nyt tilausten status-synkronointia Lemonsoftin ja Tehdenin kanssa. Synkronointi mahdollistaa sen, että tilauksen tila päivittyy automaattisesti verkkokauppaan ERP-järjestelmässä tapahtuvien muutosten perusteella. Tämä vähentää manuaalista työtä ja ehkäisee virheitä asiakasviestinnässä.

Synkronoinnin käyttöönotto:

1. Siirry kohtaan Local & Taxes → Order Status.

2. Syötä jokaisen tilauksen statuksen kohdalle API ID -kenttään vastaava ERP-koodi (esim. canbepacked).

3. Älä muuta statusten nimiä tai hälytyksiä, vaan pelkästään API ID -tietoa.

4. Tallenna muutokset. Synkronointi ajetaan automaattisesti kerran tunnissa.

   
   

Huomioitavaa:

• Statukset eivät päivity reaaliaikaisesti, vaan tunnin välein.

• Mikäli ERP:ssä on status, jolle ei ole vastinetta verkkokaupassa, tilausta ei päivitetä.

• Statusten mappaus vastuu on kauppiaalla, ja se kannattaa tehdä huolellisesti heti käyttöönotossa.

Manuaalimuutokset eivät tuettuja:

Tilausrivien tai summien manuaalinen muokkaus verkkokaupassa ei ole tuettua nykyisessä ERP-integraatiossa, vaikka tilaus olisi laskutettu. Kaksisuuntainen ja automaattinen tilausmuokkaus vaatii erillisen kehitysprojektin, joka on ajankohtainen vasta, kun muokattavia tilauksia kertyy useita kymmeniä päivässä.

Suositus:

Tee muutokset ensisijaisesti ERP:ssä ja toimita päivitetyt tilausvahvistukset asiakkaalle. Mikäli verkkokauppaan halutaan tuoda muutetut tiedot takaisin, tämä on mahdollista räätälöidysti tuntityönä — pyydä tarjous tarpeen mukaan.