Asiakaskokemus

Paranna ostokokemusta - Yllätä asiakkaasi kaupanpäällisellä

Paranna ostokokemusta - Yllätä asiakkaasi kaupanpäällisellä

Verkkokaupassa kaupanpäälliset ovat erinomainen tapa houkutella asiakkaita ja parantaa heidän ostokokemustaan. Kaupanpäälliset ovat ylimääräisiä tuotteita, joita voit tarjoaa asiakkaillesi ilmaiseksi tietyin ehdoin. Ne voivat olla pieniä tuotteita, näytteitä, tai jopa täysikokoisia tuotteita, joita asiakas saa tietyn ostosumman saavutettuaan tai tiettyjä ehtoja täyttäessään.

Kaupanpäälliset tarjoavat useita etuja verkkokaupassa:

  1. Asiakasuskollisuus: Kun asiakkaat saavat ilmaisen tuotteen, he kokevat saaneensa enemmän vastinetta rahoilleen, mikä voi lisätä heidän uskollisuuttaan brändiä kohtaan.

  2. Houkuttelevuus ja markkinointi: Kaupanpäälliset toimivat hyvin markkinointikeinona. Mainostaessaan ilmaisia lahjoja, yritys voi houkutella uusia asiakkaita ja herättää kiinnostusta nykyisissä asiakkaissa.

  3. Korkeampi keskiostos: Tarjoamalla kaupanpäällisiä tietyn ostossumman saavutettuaan, yritys voi kannustaa asiakkaita ostamaan enemmän kasvattaen siten keskimääräistä ostoskorin arvoa.

  4. Tuote-esittely: Yritys voi hyödyntää kaupanpäällisiä esitelläkseen uusia tuotteitaan tai tuotteita, joita asiakkaat eivät ehkä muuten harkitsisi.

Asiakkaan tilauksen yhteyteen voidaan lisätä kaupanpäällinen esimerkiksi seuraavin ehdoin:

  • Ostoskorin tietyn arvon saavuttaminen (esim. "Saat ilmaisen tuotteen yli 50 euron ostoksista").
  • Tietyn tuotteen ostaminen (esim. "Osta X ja saat Y kaupan päälle").
  • Tietyn aikarajan sisällä tehty tilaus (esim. "Ensimmäiset 100 asiakasta saavat ilmaisen lahjan").

Vinkkejä kaupanpäällisen hyödyntämiseen AI Commerce verkkokaupassa:

On tärkeää määritellä ehdot selkeästi, jotta asiakkaat ymmärtävät, mitä heidän täytyy tehdä saadakseen kaupanpäällisen. Lisäksi kaupanpäällisen tulee olla houkutteleva ja arvokas asiakkaalle, jotta se motivoi heitä tekemään ostoksen.

Kun luot kaupanpäällisiä, varmista, että valittu tuote on sopiva kohdeyleisöllesi ja että se tukee brändisi arvoja. Hyvä esimerkki voisi olla esimerkiksi ostoksen kanssa yhteensopiva kaupanpäällinen, kun asiakas ostaa tietyn summan edestä verkkokaupastasi.

Strategisesti suunnitellut kaupanpäälliset voivat kuitenkin lisätä myyntiä ja parantaa asiakaskokemusta verkkokaupassasi.

Lue seuraavaksi

AI Commerce Chat saatavilla
SPA (Single-Page-Application)